Las garantías del seguro esconden gratas sorpresas

El redactado de las pólizas de seguros no siempre esconde cláusulas desagradables a la hora de hacer efectivo el seguro contratado. Las garantías del seguro revelan también sorpresas agradables. El ejemplo más claro y llamativo son las coberturas de la asistencia en viaje de nuestro seguro de coche, que incluye cualquier medio de locomoción, los gastos médicos y farmacéuticos provocados por cualquier causa, retorno por muerte, hospitalización u otros servicios normalmente desconocidos por el usuario.

Este sería un ejempl, pero hay muchos más. Los más significativos fueron abordados en la última de las conferencias de las Aulas Formativas de Jurisa bajo le título ‘Su seguro cubre más de lo que cree…’ Siguiendo con el seguro de automóvil, la mayoría de las compañías cubren también los gastos derivados de los cursos de recuperación de puntos, por ejemplo. Pero el seguro de coches no es el único que tiene añadidas prestaciones ‘desconocidas’.

Así, le siguen también el seguro de hogar, los seguros de accidente, salud o vida.

La conferencia fue conducida Joan Carles González Director de Jurisa Corredoria d’Assegurances con ejemplos para ilustrar los casos aportados por Víctor López, responsable del ramo de vida de la Corredoria.

Según González, ‘el mercado de los seguros ha ido evolucionando, incorporando en sus condicionados garantías que el cliente solicitaba, o, en la mayoría de los casos, los han ido añadiendo a las pólizas tradicionales las aseguradoras’. Por ejemplo el servicio de asistencia telefónica informática para solucionar los problemas de nuestro ordenador doméstico, prestación que incluyen muchas pólizas de hogar. O el servicio de asistencia médica telefónica que ofrecen muchas pólizas de hogar, vida, planes de pensiones o salud.

Gonzàlez fue desgranando los detalles de muchas de estas garantías y las ventajas para los contratantes. Igualmente recalcó la necesidad de contratar los seguros con mediadores cualificados que ofrezcan toda la información que conlleva el seguro, y la posibilidad de escoger entre varias opciones. Y que cuando llegue la hora desagradable de un siniestro se preocupen para que todos los trámites sean cumplidos, ayudando al cliente en la mediación con la aseguradora.

Con esta conferencia finalizaba el segundo ciclo de las Aulas Formativas de Jurisa, que en esta segunda edición ha contado con cinco conferencias en diversos ámbitos.